Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Trang web này được cập nhật thường xuyên. Một số nội dung có thể còn bằng tiếng Anh cho đến khi được dịch hết.

Sơ Lược về Hướng Dẫn của CDC cho Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Cho Người Vô Gia Cư và Dịch Vụ Bữa Ăn Phục Vụ Nơi Trú Ẩn Ban Ngày và Khẩn Cấp

Sơ Lược về Hướng Dẫn của CDC cho Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Cho Người Vô Gia Cư và Dịch Vụ Bữa Ăn Phục Vụ Nơi Trú Ẩn Ban Ngày và Khẩn Cấp

Trước Và Trong Khi Dịch Bệnh Bùng Phát

Cập nhật ngày 7 tháng 4 năm 2020

Trang lưu trữ: trang này không còn được cập nhật và chỉ dành cho mục đích truy lại quá trình lịch sử.

Trước Khi Xảy Ra Bùng Phát Dịch Bệnh COVID-19 trong Cộng Đồng Địa Phương của Quý Vị

Chuẩn bị cho tổ chức của quý vị

Để giúp cơ sở của quý vị chuẩn bị cho nguy cơ lây lan COVID-19 và các bệnh khác, hãy đảm bảo kế hoạch hoạt động khẩn cấp của quý vị đã bao gồm các chiến lược phòng tránh COVID-19 quan trọng. Người vô gia cư có nguy cơ mắc COVID-19. Các dịch vụ dành cho người vô gia cư thường được cung cấp trong các cơ sở tập trung, điều này có thể tạo điều kiện cho sự lây nhiễm. Bởi vì nhiều người vô gia cư là người cao tuổi hoặc có các bệnh nền nên có nguy cơ mắc bệnh nghiêm trọng cao hơn.

Để chuẩn bị cho tình trạng lây lan COVID-19 trong cộng đồng địa phương, quý vị nên:

  1. Xác định nơi trú ẩn thay thế để giới thiệu cho khách hàng nếu cơ sở của quý vị không còn chỗ.
  2. Đưa ra kế hoạch để quản lý việc sử dụng nơi trú ẩn nhiều hơn, chẳng hạn như thiết lập một cơ sở thay thế.
  3. Hãy chắc chắn rằng quý vị có thêm nguồn cung cấp (ví dụ như thực phẩm, đồ dùng vệ sinh, xà phòng, dung dịch sát trùng tay, khăn giấy).
  4. Chuẩn bị cho mọi nhân viên tại chỗ chăm sóc bệnh nhân mắc COVID-19 với các khuyến nghị về chăm sóc sức khỏe.

  5. Hãy chắc chắn rằng quý vị thực hiện các kế hoạch về nơi ở và chăm sóc cho những khách hàng mắc bệnh hoặc được xác nhận mắc COVID-19.

Hãy chắc chắn rằng tất cả nhân viên và tình nguyện viên đều biết rõ kế hoạch hành động khẩn cấp của quý vị. Đảm bảo rằng quý vị biết cách liên hệ với họ để cung cấp thông tin và cập nhật (chẳng hạn như qua tin nhắn văn bản và trang web).

Cảnh báo nhân viên y tế công cộng địa phương về tình trạng nghỉ việc gia tăng mạnh của nhân viên hoặc tình nguyện viên, đặc biệt nếu tình trạng nghỉ việc xuất hiện do các bệnh về hô hấp (như cảm lạnh thông thường hoặc "cúm", có các triệu chứng tương tự như COVID-19). Quý vị cũng nên theo dõi và lập kế hoạch cho tình trạng nghỉ việc của nhân viên và tình nguyện viên bằng cách:

  • Xem xét các dạng tình trạng nghỉ việc thông thường tại nơi trú ẩn của quý vị.
  • Thảo luận về các chính sách đi làm và nghỉ bệnh với nhân viên.
    • Khuyến khích nhân viên và tình nguyện viên ở nhà khi mắc bệnh.
    • Vận dụng linh hoạt, khi cần, để cho phép nhân viên ở nhà chăm sóc thành viên gia đình bị bệnh.
  • Cởi mở với việc đào tạo chéo các nhân viên hiện tại hoặc thuê nhân viên tạm thời để làm thay cho các nhân viên cần nghỉ.

Đọc Hướng dẫn chi tiết của CDC để tìm hiểu thêm về cách chuẩn bị cho tổ chức của quý vị sẵn sàng ứng phó với COVID-19. CDC cũng có hướng dẫn phòng ngừa COVID-19 cho những người vô gia cư không có nơi trú ẩn.

Thực hiện các bước để giảm khả năng nhân viên và khách hàng mắc bệnh

Cách tốt nhất để ngăn ngừa bệnh trong đội ngũ nhân viên và khách hàng của quý vị là giúp họ tránh phơi nhiễm với mầm bệnh có thể khiến họ mắc bệnh. Bắt đầu bằng cách khuyến khích mọi người thực hiện các hành động phòng ngừa hàng ngày (chẳng hạn như rửa tay thường xuyên, tránh tiếp xúc gần với mọi người và che miệng hoặc mũi khi ho và hắt hơi bằng khăn giấy hoặc mặt trong của khuỷu tay). Đảm bảo quý vị có sẵn nguồn cung (như xà phòng, dung dịch sát trùng tay có chứa tối thiểu cồn 60% , khăn giấy, thùng rác) để nhân viên, tình nguyện viên và những đối tượng mà tổ chức quý vị phục vụ.

Nhằm giúp hạn chế lây lan vi-rút, quý vị cũng nên xây dựng các chính sách nghỉ bệnh và làm việc từ xa linh hoạt để nhân viên (và tình nguyện viên) có thể ở nhà khi bị bệnh, khi họ cần chăm sóc người nhà bị bệnh hoặc để chăm sóc bọn trẻ trong trường hợp trường học tạm thời đóng cửa.

Làm sạch và khử trùng cơ sở để hạn chế sự lây lan của vi-rút

Để hạn chế sự lây lan của các loại vi-rút như COVID-19, thường xuyên làm sạch và sau đó khử trùng các bề mặt và đồ vật hay chạm vào. Một số bề mặt và đồ vật này bao gồm tay nắm cửa, công tắc đèn, bàn phím và mặt bếp. Đọc Hướng dẫn của CDC về làm sạch và khử trùng để tìm hiểu thêm. Sử dụng chất tẩy rửa quý vị thường sử dụng. Sử dụng tất cả các sản phẩm làm sạch theo hướng dẫn trên nhãn. Về khử trùng, hầu hết các chất khử trùng gia dụng thông thường đều có hiệu quả. Danh sách các sản phẩm được EPA phê chuẩn để sử dụng chống lại vi-rút gây ra COVID-19 có ở đâybiểu tượng pdfbiểu tượng bên ngoài.

Tìm thông tin về việc COVID-19 đã lây lan trong cộng đồng chưa

Quý vị có thể nhận thông tin cập nhật về hoạt động COVID-19 tại địa phương từ nhân viên y tế công cộng tại địa phương và truy cập trang web của CDC.

Tìm hiểu về những lưu ý đặc biệt cho khách hàng có bệnh tâm thần

Sự lây lan COVID-19 có thể rất căng thẳng cho mọi người và cộng đồng Sợ hãi và lo lắng về vi-rút có thể tạo sự choáng ngợp và gây ra cảm xúc mạnh ở người lớn và trẻ em. Những người có bệnh tâm thần từ trước, bao gồm các vấn đề về lạm dụng ma túy, có thể phản ứng mạnh mẽ hơn với tình trạng căng thẳng của khủng hoảng. Những người có bệnh tâm thần trước đó nên tiếp tục kế hoạch điều trị trong trường hợp khẩn cấp và theo dõi các triệu chứng mới. Có thể tìm thấy thông tin bổ sung tại trang web Dịch vụ về Lạm dụng ma túy và Sức khỏe tâm thầnbiểu tượng bên ngoài.

Khi bùng phát dịch bệnh tại khu vực của quý vị

Bảo vệ nhân viên và khách hàng trong khi bùng phát COVID-19 tại cộng đồng địa phương

Nếu có sự bùng phát COVID-19 tại khu vực địa phương, quý vị nên:

  • Cập nhật thông tin và kết nối với nhân viên y tế công cộng địa phương và phối hợp với các nhà chức trách tiểu bang và địa phương của quý vị.
  • Phối hợp với các nhà lãnh đạo cộng đồng và các nhà cung cấp dịch vụ cho người vô gia cư khác về việc tạo chỗ ở cho khách hàng nếu cơ sở của quý vị không còn chỗ.
  • Tiếp tục khuyến khích giữ vệ sinh tốt và thường xuyên làm sạch và khử trùng các bề mặt.
  • Kiểm tra khách hàng khi làm thủ tục tiếp nhận để phát hiện các triệu chứng có thể liên quan đến COVID-19.
  • Cung cấp khẩu trang dùng một lầnbiểu tượng pdf sạch cho khách hàng có các triệu chứng giống cúm (như ho, sốt hoặc hụt hơi) và đưa họ đến một địa điểm được chỉ định cho những người mắc bệnh.
  • Đảm bảo nhân viên sử dụng găng tay dùng một lần khi xử lý hành lý của khách hàng.
  • Hạn chế số khách đến cơ sở.
  • Sử dụng nhiều chiến lược để tăng khoảng cách giữa mọi người, đặc biệt là những người có nguy cơ cao mắc bệnh nghiêm trọng. Các ví dụ bao gồm:
    • Đặt rào chắn (như "tấm bảo vệ phòng hắt hơi") giữa nhân viên và khách hàng trong khi làm thủ tục tiếp nhận.
    • Đảm bảo giường/tấm trải cách nhau ít nhất 3 feet trong khu vực ngủ chung với khách hàng không có dấu hiệu của bệnh hô hấp.
    • Yêu cầu tất cả khách hàng nằm xoay ngược đầu chân với nhau trong khi ngủ.
    • Đóng hoặc giảm sử dụng các khu vực chung. Thay vào đó, hãy tìm những cách khác để giúp khách hàng kết nối xã hội.
  • Xác định nhân viên và khách hàng có nguy cơ mắc bệnh nghiêm trọng cao hơn và giảm sự giao tiếp gặp mặt trực tiếp của họ với người khác, khi có thể.

Tìm hiểu phải làm gì nếu khách hàng có các triệu chứng phù hợp với COVID-19

Nếu khách hàng có các triệu chứng nhẹ phù hợp với COVID-19:

  • Cung cấp cho họ khẩu trang dùng một lầnbiểu tượng pdf sạch. Nếu không có sẵn, hãy đưa cho họ khăn giấy để che miệng hoặc mũi khi ho và hắt hơi và thùng đựng rác có lớp lót rác, khi có thể.
  • Để họ ở trong phòng riêng và có phòng vệ sinh riêng, khi có thể. Nếu không có sẵn, hãy xem xét sử dụng phòng lớn, thông thoáng.
  • Tránh để họ đến các khu vực chung.

Tại những nơi khách hàng có các triệu chứng của bệnh hô hấp đang ở:

  • Đảm bảo giường cách nhau ít nhất 6 feet.
  • Sử dụng rào chắn tạm thời, chẳng hạn như rèm cửa.
  • Yêu cầu tất cả khách hàng nằm xoay ngược đầu chân với nhau trong khi ngủ.
  • Cân nhắc giảm tần suất làm sạch trong phòng ngủ và phòng vệ sinh để bảo vệ nhân viên khỏi nguy cơ phơi nhiễm.

Nếu khách hàng có các triệu chứng nghiêm trọng phù hợp với COVID-19, hãy sắp xếp cho khách hàng được chăm sóc y tế ngay lập tức. Nếu đây là khách hàng bị nghi ngờ nhiễm COVID-19, hãy thông báo cho nhóm chuyển bệnh nhân và cơ sở y tế trước khi chuyển.

Làm sạch và khử trùng cơ sở sau khi có ca bệnh COVID-19 được xác nhận

CDC có hướng dẫn làm sạch và khử trùng các phòng và khu vực nơi có một người bị nghi ngờ hoặc được xác nhận mắc bệnh COVID-19 đã đến thăm. Xem Khuyến Cáo về Vệ Sinh và Khử Trùng Môi Trường.

Sau khi bùng phát COVID-19 trong cộng đồng địa phương

Xem lại hành động của quý vị và cập nhật kế hoạch khẩn cấp

Sự bùng phát COVID-19 có thể kéo dài và tác động đến cơ sở của quý vị có thể là đáng kể. Khi nhân viên y tế công cộng xác định sự bùng phát đã kết thúc trong cộng đồng của quý vị, hãy dành thời gian để nói chuyện về trải nghiệm của mình với khách hàng và nhân viên. Khi nhân viên y tế công cộng tiếp tục lên kế hoạch cho sự bùng phát COVID-19 và các bệnh khác, quý vị và tổ chức của mình có một vai trò quan trọng trong các nỗ lực lập kế hoạch tiếp diễn. Quý vị có thể giúp đỡ bằng cách:

  • Xem xét và cập nhật kế hoạch khẩn cấp của quý vị.
  • Tham gia thảo luận cộng đồng về kế hoạch khẩn cấp.
  • Tiếp tục thực hành các hành động phòng ngừa hàng ngày.
Cập nhật lần cuối ngày 7 tháng 4 năm 2020